积分兑换说明
发布时间：2017-01-21 17:11:43 浏览次数：850
小蓝优选积分兑换说明
一、兑换资格
所有注册会员均可参与积分兑换
账户需有≥100积分方可兑换（100积分=1元）
账户状态正常（无违规记录）
二、兑换渠道
1. 线上兑换
APP端：
登录后进入"积分商城"
选择兑换商品/优惠券
确认兑换信息
完成兑换
网页端：
官网顶部导航栏点击"积分兑换"
浏览可兑换商品
提交兑换申请
2. 线下兑换
部分合作门店支持积分兑换
需出示会员二维码核销
三、兑换规则
1. 兑换比例
| 兑换类型 | 比例 | 说明 |
|---|---|---|
| 现金券 | 100:1 | 满100元可用 |
| 运费券 | 200:1 | 无门槛 |
| 实物礼品 | 按标价 | 限量供应 |
| 抽奖机会 | 50/次 | 100%中奖 |
2. 兑换限制
每日最多兑换5次
每月累计兑换不超过500元等值
部分热门商品限时限量
3. 有效期
兑换的优惠券：30天有效
实物礼品：需在15天内领取
虚拟商品：即时到账
四、兑换流程
选择商品：浏览积分商城选择心仪商品
确认兑换：查看所需积分及库存
填写信息：
实物商品需填写收货地址
电子券直接发放至账户
完成兑换：扣除相应积分
五、注意事项
重要提示：
兑换后积分不予退还
部分商品需自行承担运费
兑换记录可在"我的订单-积分订单"查询
异常处理：
未到账问题：联系客服补发
商品缺货：可更换等值商品或返还积分
禁止行为：
积分买卖交易
使用外挂程序兑换
恶意刷单获取积分
六、常见问题
Q1：兑换的商品可以退换吗？
A：积分兑换商品原则上不支持退换，如遇质量问题可联系客服处理。
Q2：为什么有些商品无法兑换？
A：可能原因：
积分不足
超出兑换限制
商品已售罄
不满足兑换条件
Q3：兑换记录在哪里查看？
A：路径：
APP端："我的"-"积分"-"兑换记录"
PC端：个人中心-积分明细
七、特别活动
每月15日为"会员积分日"：
兑换享95折优惠
限量特供商品上线
双倍积分返还活动